परिचय

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Quick OTP किस प्रकार के डेटा एकत्र कर सकता है, हम उस डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, और आपकी गोपनीयता से संबंधित आपके अधिकार क्या हैं। वर्तमान में, Quick OTP उपयोगकर्ताओं से सार्वजनिक अस्थायी फोन नंबरों तक पहुँचने के लिए कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगता; भविष्य में यदि यह बदलता है, तो Quick OTP इस नीति को उसी के अनुसार अपडेट करेगा।

Quick OTP का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं। यदि आप हमारी नीतियों और प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवा का उपयोग न करें।

व्याख्या और परिभाषाएँ

इस नीति में, जिन शब्दों का पहला अक्षर बड़ा है, उनके नीचे दिए गए शर्तों के अनुसार विशिष्ट अर्थ हैं। ये परिभाषाएँ एकवचन और बहुवचन दोनों रूपों में समान रूप से लागू होती हैं।

Definitions:

डेवलपर: इस गोपनीयता नीति में Quick OTP को संदर्भित करता है, "हम", "हमें" या "हमारा"।
एप्लिकेशन: डेवलपर द्वारा प्रदान किए गए वेब एप्लिकेशन "Quick OTP" को संदर्भित करता है।
सेवा: एप्लिकेशन, वेबसाइट, या दोनों को संदर्भित करती है।
आप/उपयोगकर्ता: वह व्यक्ति जो सेवा तक पहुँचता या इसका उपयोग करता है, या वह कंपनी/कानूनी इकाई जिसके पक्ष में ऐसा व्यक्ति सेवा तक पहुँचता या इसका उपयोग करता है।
व्यक्तिगत डेटा: कोई भी जानकारी जो किसी व्यक्ति की पहचान कर सकती है (जैसे नाम, ईमेल, फोन नंबर)।
डिवाइस: कोई भी डिवाइस जो सेवा तक पहुँच सकता है, जैसे कंप्यूटर, स्मार्टफ़ोन या टैबलेट।
सेवा प्रदाता: कोई भी व्यक्ति या इकाई जो डेवलपर की ओर से डेटा संसाधित करती है, जैसे विश्लेषिकी प्रदाता या होस्टिंग कंपनियाँ।
उपयोग डेटा: डेटा जो सेवा के उपयोग या सेवा के बुनियादी ढाँचे (जैसे IP पता, ब्राउज़र प्रकार, देखे गए पृष्ठ) से स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है।
कुकीज़: छोटे टेक्स्ट फ़ाइलें जो आपकी डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं और वरीयताओं या सत्र डेटा को सुरक्षित रखती हैं।

हम कौन‑सी जानकारी एकत्र करते हैं

व्यक्तिगत डेटा

सेवा का उपयोग करते समय, आपसे कुछ व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है, जैसे:

ईमेल पता (जब आप समर्थन या पूछताछ के लिए हमसे संपर्क करते हैं)
नाम (जब आप हमसे संपर्क करते हैं)
संदेश की सामग्री और पत्राचार

उपयोग डेटा

उपयोग डेटा स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है और इसमें शामिल हो सकता है:

जब आप मोबाइल डिवाइस के माध्यम से सेवा का उपयोग करते हैं, तो अतिरिक्त जानकारी एकत्र की जा सकती है, जिसमें शामिल हैं:

IP पता
ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
देखे गए पृष्ठ
दौरों की तारीख और समय
पृष्ठों पर बिताया गया समय
डिवाइस पहचानकर्ता
अन्य डायग्नोस्टिक डेटा

एसएमएस संदेश

हमारे सार्वजनिक अस्थायी फोन नंबरों पर प्राप्त सभी एसएमएस संदेश उन सभी लोगों के लिए दिखाई देते हैं जो उस नंबर के इनबॉक्स तक पहुँचते हैं। हम इन संदेशों को प्रदर्शित करने के उद्देश्य से अस्थायी रूप से संग्रहीत करते हैं। ये संदेश सार्वजनिक होते हैं और इनमें कभी भी संवेदनशील या व्यक्तिगत जानकारी शामिल नहीं होनी चाहिए।

कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी

हम कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों (जैसे पिक्सेल, टैग और स्क्रिप्ट) का उपयोग सेवा पर गतिविधि पर नज़र रखने और उसे बेहतर बनाने के लिए करते हैं। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं; सभी कुकीज़ को अस्वीकार करने से सेवा की कुछ कार्यक्षमताओं पर प्रभाव पड़ सकता है।

हम जिन प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

हम Google Analytics (gtag.js) का उपयोग वेबसाइट उपयोग डेटा (जैसे देखे गए पृष्ठ, साइट पर बिताया गया समय और उपयोगकर्ता क्रियाएँ) एकत्र करने और विश्लेषण करने के लिए करते हैं। Google Analytics अपनी कुकीज़ का उपयोग साइट ट्रैफ़िक को मापने और रिपोर्ट बनाने के लिए कर सकता है। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स या Google द्वारा उपलब्ध ऑप्ट‑आउट विकल्पों के माध्यम से इन कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं।

आवश्यक कुकीज़ (सेशन): प्रमाणीकरण और वेबसाइट की मूल कार्यक्षमता के लिए जरूरी।
एनालिटिक्स कुकीज़: हमें यह समझने में मदद करती हैं कि उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग कैसे करते हैं ताकि हम प्रदर्शन और अनुभव में सुधार कर सकें।
वरीयता कुकीज़: आपकी भाषा, सेटिंग्स और अन्य प्राथमिकताओं को याद रखती हैं।
विज्ञापन कुकीज़ (स्थायी): हम विज्ञापन दिखाने के लिए तृतीय-पक्ष विज्ञापन भागीदारों का उपयोग कर सकते हैं। इन कुकीज़ का उपयोग प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने और प्रदर्शन मापने के लिए हो सकता है। आप अपनी विज्ञापन प्राथमिकताएँ ब्राउज़र सेटिंग्स और लागू विज्ञापन भागीदार नियंत्रणों के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं।

तृतीय-पक्ष विज्ञापन

हम इस साइट पर विज्ञापन दिखाने के लिए तृतीय-पक्ष विज्ञापन भागीदारों का उपयोग कर सकते हैं। ये भागीदार आपकी ब्राउज़िंग के आधार पर प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। आप विज्ञापन प्राथमिकताओं को ब्राउज़र सेटिंग्स और लागू विज्ञापन भागीदार नियंत्रणों के ज़रिए नियंत्रित कर सकते हैं।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्रित जानकारी का उपयोग करते हैं:

सेवा प्रदान करना और बनाए रखना
सार्वजनिक इनबॉक्स में SMS संदेश प्रदर्शित करना
अनुबंध या ऑर्डर पूरे करना
अपडेट, सुरक्षा अलर्ट या सहायता संचारित करना
अनुरोधों और पूछताछ को संसाधित करना
आंतरिक उद्देश्य: विश्लेषण करना, प्रदर्शन सुधारना और सेवा को बेहतर बनाना

हम निम्नलिखित स्थितियों में आपके डेटा को साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाताओं के साथ: विश्लेषण, समर्थन या अन्य परिचालन आवश्यकताओं के लिए।
संबद्ध कंपनियों के साथ: समान गोपनीयता नीति के तहत संबंधित संस्थाओं के साथ डेटा साझा करना।
व्यावसायिक भागीदारों के साथ: प्रासंगिक ऑफ़र या सहयोग के लिए।
अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ: यदि आप सेवा के भीतर सार्वजनिक रूप से इंटरैक्ट करते हैं।
आपकी सहमति के साथ: जब आप स्पष्ट रूप से डेटा साझा करने के लिए सहमत होते हैं।

गोपनीयता कानूनों के अनुपालन

कैलिफ़ोर्निया (CCPA/CPRA)

कैलिफ़ोर्निया के निवासी निम्नलिखित अधिकार रखते हैं:

यह जानना कि कौन‑सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उपयोग किया जा रहा है
अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना
डेटा की बिक्री से बाहर निकलना (हम डेटा नहीं बेचते)
इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए किसी भेदभाव का सामना न करना

GDPR (EEA निवासी)

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में स्थित हैं, तो आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

अपने डेटा तक पहुँच प्राप्त करना
गलतियों को ठीक कराना
डेटा हटाने का अनुरोध करना
प्रसंस्करण को सीमित करना
डेटा पोर्टेबिलिटी
प्रसंस्करण पर आपत्ति करना

CalOPPA

हम Do Not Track (DNT) संकेतों पर प्रतिक्रिया नहीं देते। सेवा पर तृतीय पक्षों द्वारा व्यवहार‑आधारित ट्रैकिंग हो सकती है।

डेटा प्रतिधारण और सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को केवल उतनी ही अवधि तक रखते हैं जितनी इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है। इसमें सेवा को बेहतर बनाने या कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए उपयोग डेटा को बनाए रखना शामिल हो सकता है।

एसएमएस संदेश: 7-30 दिनों के बाद अस्थायी रूप से संग्रहीत और स्वचालित रूप से हटा दिया गया
उपयोग डेटा: 12 महीने तक विश्लेषणात्मक प्रयोजनों के लिए बनाए रखा
समर्थन अनुरूपता: संदर्भ के लिए 2 साल तक विभाग
कानूनी आवश्यकताएं: कानून द्वारा आवश्यक होने पर कुछ डेटा लंबे समय तक बनाए रखा जा सकता है

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य उपायों का उपयोग करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर किसी भी ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की कोई विधि 100% सुरक्षित नहीं होती। हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं, लेकिन पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

सुरक्षा उपायों में शामिल हैं:

डाटा ट्रांसमिशन के लिए SSL/TLS एन्क्रिप्शन
नियमित सुरक्षा आकलन और अद्यतन
अभिगम नियंत्रण और प्रमाणीकरण
संदिग्ध गतिविधि की निगरानी

अपने डेटा को हटाएँ

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। आप:

नोट: कानूनी या परिचालन कारणों से कुछ जानकारी को संरक्षित रखना आवश्यक हो सकता है।

हमसे संपर्क कर सकते हैं ताकि आप अपने डेटा तक पहुँच, सुधार या उसके हटाने का अनुरोध कर सकें।

आपके डेटा का प्रकटीकरण

व्यावसायिक लेन‑देन

यदि Quick OTP किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री में शामिल होता है, तो आपके व्यक्तिगत डेटा को उस लेन‑देन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित किया जा सकता है। हम आपके डेटा के स्थानांतरण और नई नीति लागू होने से पहले आपको सूचित करेंगे।

कानून प्रवर्तन और कानूनी दायित्व

यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या किसी वैध सरकारी प्राधिकरण (जैसे न्यायालय या सरकारी एजेंसी) के अनुरोध के जवाब में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा कर सकते हैं। इसमें वे स्थितियाँ भी शामिल हैं जहाँ खुलासा आवश्यक है:

कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए
Quick OTP के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव के लिए
सेवा से संबंधित संभावित गलत आचरण को रोकने या जांचने के लिए
उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करने के लिए
कानूनी दायित्व से बचाव के लिए

ट्रैकिंग और विज्ञापन

हम Google Analytics जैसी टूल्स का उपयोग सेवा के उपयोग‑संबंधी डेटा एकत्र और विश्लेषण करने के लिए करते हैं ताकि सेवा में सुधार किया जा सके।

10. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम इन बाहरी साइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको किसी तीसरे पक्ष के साइटों की गोपनीयता नीतियों को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।.

11. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 साल से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।.

13. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर हमारी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे और "अंतिम अद्यतन" तारीख को अद्यतन करेंगे। आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। पोस्टिंग पर तुरंत बदलाव प्रभावी होते हैं।.

14. हमसे संपर्क करें

यदि आपको इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा‑प्रसंस्करण तरीकों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।